Microsoft descarta que ataque hacker tenha provocado falha global em serviços

A Microsoft descartou que um ataque hacker provocou a falha global que atingiu os serviços do Outlook, do Teams e do IA Copilot, nesta sexta-feira (13). A empresa afirmou que o motivo da paralisação foi uma “carga elevada”.

Segundo a big tech, eles obtiveram “resultados positivos” para a recuperação dos serviços, porém eles se mantêm instáveis. A Microsoft não divulgou o prazo para o restabelecimento completo.

A falha iniciou nesta quinta-feira (12) e afetou diversos setores em 74 países e territórios. Órgãos governamentais relataram dificuldades no Outlook, além de problemas no Teams e no Copilot, segundo o site Downdetector.

No Brasil

O Outlook, Gov.br, Microsoft 365 e Caixa passaram por instabilidades na tarde desta quinta-feira (12), conforme o Downdetector. O painel brasileiro reunia reclamações sobre o acesso a e-mails, login, transferências e aplicativos.

Por volta das 16h25, no horário de Brasília, o Outlook exibia o maior pico entre os oito servidores checados: 7.803 relatos no gráfico das últimas 24 horas. NO sistema também constavam alertas para Copilot, Teams e Microsoft Store.

Impactos em todo o mundo

O Ministério das Relações Exteriores da Nova Zelândia emitiu comunicado afirmando que o recebimento de e-mails estava comprometido devido à falha da Microsoft. O ministro da Economia do Japão, Ryosei Akazawa, alertou que o problema causou “um impacto significativo” nos usuários da empresa.

Em primeira notificação, a big tech informou que a falha aconteceu nas Américas, mas após avaliação confirmou que o Microsoft 365 poderia ser afetado em qualquer lugar. O serviço de assinatura inclui o Outlook e o Teams.